Acta Reunión de la Red
Acta Reunión de la Red
Fecha: Jueves 2 de Septiembre
Lugar: Intendencia de Santiago
Participantes: - Aquiles (Huilco Alto) - Vladimir (Macul) - Rosy (La Reina)
- Paola (San Luis) - Mabel (Quinta Normal) - Omar (San Ramón) Sonia y Raúl (San Bernardo) Hugo Méndez - Pepe (Lo Hermida) Marcela (Corporación Encuentro).
Tabla:
1. Revisión acuerdos y tareas acordadas en la reunión anterior.
2. Proyectos: - Microsoft y empresas privadas
3. Varios. à Impresoras donadas; noticias para boletín; Curso de Administración de Telecentros; Mesa de trabajo del 2 de Octubre; Visita de SII a los telecentros.
1.- Revisión acuerdos y tareas acordadas en la reunión anterior:
La reunión anterior se acordó que algunos telecentros se pondrían en contacto con aquellos que no están participando en las reuniones de la Red:
- Aquiles habló con Orlando Yañez de El Paico (El Monte). Orlando le dijo que ellos sienten que no hay mucho aporte en pertenecer a la red. Quedaron de incorporarse nuevamente e ir a la reunión que se va a hacer en Melipilla. El Paico estaría interesado en participar, pero también quieren ver cosas más concretas, porque se sienten solos y aislados; les gustaría que se les ayudara en el tema de soporte.
El telecentro de El Paico funciona a partir de las 19ºº hrs. Además cambiaron el mail y Aquiles lo va a enviar para poder actualizarlo en nuestros datos.
- Por su parte, Vladimir se contactó con el Telecentro de San Ramón, quienes vinieron hoy a la reunión.
Omar de San Ramón nos cuenta que se ha sentido solo en esto. En este momento tienen la sala inactiva, pero los computadores funcionan, pero no están en Internet. A Omar le falta gente que lo apoye; está interesado en participar de la red, sin embargo, siente que no ha habido una entrega para las dos partes.
- San Bernardo está presente en la reunión y cuenta su situación. Ellos tienen los computadores parados debido a una mala comunicación que se ha dado entre la persona que estaba antes a cargo del Telecentro y la Junta de Vecinos, quienes son los nuevos responsables. La organización cambió de sede y es responsabilidad de ellos mismos emigrar la conexión de Internet (Telefónica). Para solucionar esta situación, Marcela y Pepe visitarán la organización y se firmará un nuevo convenio con ellos, además se explicará cómo es el funcionamiento del telecentro y de la red de telecentros. En el caso de San Bernardo, se va a partir de cero.
Vladimir aclara que cada organización se hace responsable de su TLCC y que éste sea sustentable, resaltando la importancia que tienen los dirigentes para lograr estos objetivos. Sugiere hacer un nuevo curso de administración de Telecentros.
- Rosy estaba encargada de comunicarse con el Telecentro de Pepe Vila de La Reina. Le ha costado un montón ponerse en contacto con las personas, porque tanto el telecentro como la Junta de vecinos están cerrados.
Durante esta semana Antonieta de Pepe Vila llamó a Marcela para pedirle unos discos duros y una persona que se hiciera cargo del telecentro. Antonieta se comprometió a venir a la reunión, sin embargo, no llegó nuevamente.
- José Baeza no pudo contactarse con la gente de la RedOle, tienen el teléfono cortado. Lo mismo pasó con el telecentro de la Victoria. Sí logró comunicarse con Lorenzo Mancilla de La Florida, pero él ya no pertenece a la organización que se hizo cargo del Telecentro. Además se comunicó con Rosario Torres también de La Florida, ella dijo que vendría a la reunión, pero tampoco apareció.
Vamos a seguir intentando tomar contacto con los telecentros que no se ha podido ubicar, pero también es importante hablar con aquellos que han dicho que venían y no han demostrado interés.
Aquellos Telecentros que están interesados en participar, pero tienen mayores problemas, serán ayudados por otros Telecentros, por ejemplo, Lo Hermida ayudará a San Bernardo; por su parte, Huilco Alto ayudará a El Paico. La ayuda consiste en intercambiar experiencias y buenas prácticas entre los mismos telecentros de la Red; para esto, ambos telecentros acordarán una planificación con acciones concretas de apoyo y en un plazo determinado.
Para la próxima reunión ambos telecentros traerán su planificación con las acciones y el plazo en que se va a desarrollar.
En el caso de San Ramón, Omar seguirá participando en las reuniones de la red, pero una vez terminado Octubre y pasadas las elecciones municipales, se comenzará a trabajar un plan de contingencia para ellos.
2.- Proyectos a futuro:
· Microsoft à Hugo Méndez está presente en la reunión porque será la persona encargada de elaborar uno o más proyectos con empresas privadas de manera que nos permita que nuestros telecentros puedan adquirir equipos mejores de manera más constante, y que no sólo dependamos de la buena voluntad de las donaciones.
Hasta el momento, Hugo ha podido darse cuenta que los telecentros tenemos serios problemas de hardware, software y ver posibilidades de capacitaciones para los monitores en las diferentes empresas.
Cada telecentro recibió una hoja donde se deben detallar las necesidades en equipos que cada uno tiene. Además hay que contar cómo son los equipos con que trabajamos.
Para la próxima reunión todos deben traer la información o haberla mandado. Se enviará la misma ficha por mail.
Vladimir recuerda que los equipos entregados por la SUBTEL venían con un anexo con las características del equipo. Por otra parte, Aquiles sugiere el software Aida32 que se puede bajar de Internet y describe todo el equipo.
· Donaciones à Hace un par de semanas fuimos mencionados en el diario como una organización donde se pueden donar equipos reciclados. Nos llegaron varias impresoras, aunque no todas en muy estado, pero se pueden reparar. El telecentro que quiera una, puede contactarse con la Corporación.
Además, Rossy nos da el dato que en Epson reciben impresoras en mal estado y hacen un descuento para comprar la impresora modelo C65.
3.- Varios:
noticias para boletín; ; Mesa de trabajo del 2 de Octubre;
· Curso de Administración de Telecentros: cada telecentro me manda los datos de la gente que quieren mandar al curso. En la página de la red se van a sugerir fechas para este curso.
· Visita SII a los telecentros: nos están visitando funcionarios de Impuestos Internos que vienen a capacitar y ayudar a nuestros usuarios a usar las boletas electrónicas. Se supone que los funcionarios can a estar dos días en cada telecentro.
· Mesa de Trabajo 2 Octubre: se recuerda de la reunión del 2 de Octubre en Melipilla. Con asado y José Baeza se encargará de ponerse de acuerdo con cada uno para recolectar la plata.
· Noticias para boletín: se recuerda que hagan llegar las actividades que realizan en sus telecentros para ser incluidas como noticias en nuestro boletín electrónico mensual.
PRÓXIMA REUNIÓN DE LA RED 2 DE OCTUBRE EN MELIPILLA
Fecha: Jueves 2 de Septiembre
Lugar: Intendencia de Santiago
Participantes: - Aquiles (Huilco Alto) - Vladimir (Macul) - Rosy (La Reina)
- Paola (San Luis) - Mabel (Quinta Normal) - Omar (San Ramón) Sonia y Raúl (San Bernardo) Hugo Méndez - Pepe (Lo Hermida) Marcela (Corporación Encuentro).
Tabla:
1. Revisión acuerdos y tareas acordadas en la reunión anterior.
2. Proyectos: - Microsoft y empresas privadas
3. Varios. à Impresoras donadas; noticias para boletín; Curso de Administración de Telecentros; Mesa de trabajo del 2 de Octubre; Visita de SII a los telecentros.
1.- Revisión acuerdos y tareas acordadas en la reunión anterior:
La reunión anterior se acordó que algunos telecentros se pondrían en contacto con aquellos que no están participando en las reuniones de la Red:
- Aquiles habló con Orlando Yañez de El Paico (El Monte). Orlando le dijo que ellos sienten que no hay mucho aporte en pertenecer a la red. Quedaron de incorporarse nuevamente e ir a la reunión que se va a hacer en Melipilla. El Paico estaría interesado en participar, pero también quieren ver cosas más concretas, porque se sienten solos y aislados; les gustaría que se les ayudara en el tema de soporte.
El telecentro de El Paico funciona a partir de las 19ºº hrs. Además cambiaron el mail y Aquiles lo va a enviar para poder actualizarlo en nuestros datos.
- Por su parte, Vladimir se contactó con el Telecentro de San Ramón, quienes vinieron hoy a la reunión.
Omar de San Ramón nos cuenta que se ha sentido solo en esto. En este momento tienen la sala inactiva, pero los computadores funcionan, pero no están en Internet. A Omar le falta gente que lo apoye; está interesado en participar de la red, sin embargo, siente que no ha habido una entrega para las dos partes.
- San Bernardo está presente en la reunión y cuenta su situación. Ellos tienen los computadores parados debido a una mala comunicación que se ha dado entre la persona que estaba antes a cargo del Telecentro y la Junta de Vecinos, quienes son los nuevos responsables. La organización cambió de sede y es responsabilidad de ellos mismos emigrar la conexión de Internet (Telefónica). Para solucionar esta situación, Marcela y Pepe visitarán la organización y se firmará un nuevo convenio con ellos, además se explicará cómo es el funcionamiento del telecentro y de la red de telecentros. En el caso de San Bernardo, se va a partir de cero.
Vladimir aclara que cada organización se hace responsable de su TLCC y que éste sea sustentable, resaltando la importancia que tienen los dirigentes para lograr estos objetivos. Sugiere hacer un nuevo curso de administración de Telecentros.
- Rosy estaba encargada de comunicarse con el Telecentro de Pepe Vila de La Reina. Le ha costado un montón ponerse en contacto con las personas, porque tanto el telecentro como la Junta de vecinos están cerrados.
Durante esta semana Antonieta de Pepe Vila llamó a Marcela para pedirle unos discos duros y una persona que se hiciera cargo del telecentro. Antonieta se comprometió a venir a la reunión, sin embargo, no llegó nuevamente.
- José Baeza no pudo contactarse con la gente de la RedOle, tienen el teléfono cortado. Lo mismo pasó con el telecentro de la Victoria. Sí logró comunicarse con Lorenzo Mancilla de La Florida, pero él ya no pertenece a la organización que se hizo cargo del Telecentro. Además se comunicó con Rosario Torres también de La Florida, ella dijo que vendría a la reunión, pero tampoco apareció.
Vamos a seguir intentando tomar contacto con los telecentros que no se ha podido ubicar, pero también es importante hablar con aquellos que han dicho que venían y no han demostrado interés.
Aquellos Telecentros que están interesados en participar, pero tienen mayores problemas, serán ayudados por otros Telecentros, por ejemplo, Lo Hermida ayudará a San Bernardo; por su parte, Huilco Alto ayudará a El Paico. La ayuda consiste en intercambiar experiencias y buenas prácticas entre los mismos telecentros de la Red; para esto, ambos telecentros acordarán una planificación con acciones concretas de apoyo y en un plazo determinado.
Para la próxima reunión ambos telecentros traerán su planificación con las acciones y el plazo en que se va a desarrollar.
En el caso de San Ramón, Omar seguirá participando en las reuniones de la red, pero una vez terminado Octubre y pasadas las elecciones municipales, se comenzará a trabajar un plan de contingencia para ellos.
2.- Proyectos a futuro:
· Microsoft à Hugo Méndez está presente en la reunión porque será la persona encargada de elaborar uno o más proyectos con empresas privadas de manera que nos permita que nuestros telecentros puedan adquirir equipos mejores de manera más constante, y que no sólo dependamos de la buena voluntad de las donaciones.
Hasta el momento, Hugo ha podido darse cuenta que los telecentros tenemos serios problemas de hardware, software y ver posibilidades de capacitaciones para los monitores en las diferentes empresas.
Cada telecentro recibió una hoja donde se deben detallar las necesidades en equipos que cada uno tiene. Además hay que contar cómo son los equipos con que trabajamos.
Para la próxima reunión todos deben traer la información o haberla mandado. Se enviará la misma ficha por mail.
Vladimir recuerda que los equipos entregados por la SUBTEL venían con un anexo con las características del equipo. Por otra parte, Aquiles sugiere el software Aida32 que se puede bajar de Internet y describe todo el equipo.
· Donaciones à Hace un par de semanas fuimos mencionados en el diario como una organización donde se pueden donar equipos reciclados. Nos llegaron varias impresoras, aunque no todas en muy estado, pero se pueden reparar. El telecentro que quiera una, puede contactarse con la Corporación.
Además, Rossy nos da el dato que en Epson reciben impresoras en mal estado y hacen un descuento para comprar la impresora modelo C65.
3.- Varios:
noticias para boletín; ; Mesa de trabajo del 2 de Octubre;
· Curso de Administración de Telecentros: cada telecentro me manda los datos de la gente que quieren mandar al curso. En la página de la red se van a sugerir fechas para este curso.
· Visita SII a los telecentros: nos están visitando funcionarios de Impuestos Internos que vienen a capacitar y ayudar a nuestros usuarios a usar las boletas electrónicas. Se supone que los funcionarios can a estar dos días en cada telecentro.
· Mesa de Trabajo 2 Octubre: se recuerda de la reunión del 2 de Octubre en Melipilla. Con asado y José Baeza se encargará de ponerse de acuerdo con cada uno para recolectar la plata.
· Noticias para boletín: se recuerda que hagan llegar las actividades que realizan en sus telecentros para ser incluidas como noticias en nuestro boletín electrónico mensual.
PRÓXIMA REUNIÓN DE LA RED 2 DE OCTUBRE EN MELIPILLA